1. 如果长得不好,就让自己有才气;如果才气也没有,那就总是微笑。
2. 坚持在背后说别人好话,别担心这好话传不到当事人耳朵里
3. 有人在你面前说某人坏话时,你只微笑。
4. 尊重不喜欢你的人。
5. 朋友生病时,去探望他。很自然地坐在他病床上,回家再认真洗手。
6. 自我批评总能让人相信,自我表扬则不然。
7. 不要把别人的好,视为理所当然,要知道感恩。
8. 尊重传达室里的师傅及搞卫生的阿姨。
9. 平常不要吝惜你的喝彩声。
10. 学会聆听。